Email notificare întârziere comenzi / servicii

Bună ziua, [Nume Client], Îți scriem cu o actualizare importantă legată de comanda ta #[Număr Comandă]. Din cauza [cauză obiectivă pe scurt: ex. unui volum neașteptat de expedieri la partenerul nostru logistic], comanda ta va ajunge cu o întârziere estimată de [Număr Zile] zile, până la data de [Data Nouă Estimată]. Știm cât de important este pentru tine să primești pachetul la timp și ne cerem scuze pentru neplăcerea creată. Urmărim zilnic expedierea și te vom notifica de îndată ce coletul este preluat de curier. Dacă noua dată nu îți mai convine, poți anula comanda cu restituire imediată răspunzând la acest email. Îți mulțumim pentru răbdare și înțelegere, Echipa [Nume Companie]